花といっしょ 白内障~保険査定結果
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白内障~保険査定結果
お散歩時から、すでに今年一番の暑さだった今朝。
すれ違う方とのご挨拶は、暑くなりそうですね、でした。


今回の白内障に関し、保険会社から、支払対象外という正式書面を受け取りました。
5歳未満の発症は、若年性であり、先天性(遺伝的)要因とのことでした。

しかし、納得が行かないので、冷静に話せるように、質問事項を整理し、問いあわせをしました。

診断書には先天性なしと明記してある。
約款に年齢の記述はないなどと言ったところ、意見要望はわかりました、再度検討しますと、なりました。


これって、クレーマー?
ただ、検討しますという言葉、言わせたのではなく、向こうから言ってくれたのですが・・・

この回答連絡は、来週中頃の予定です。


レンズがはっきりわかります。
楽しそうだねぇ



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一昨日の写真の赤いタワシは、見た目のままの、ブラシの木というものでした。
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【2013/05/14 23:26 】 | 目のこと(白内障・緑内障、前房シャント術(バルブ手術)) | コメント(6) | トラックバック(0) | page top↑
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コメント
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ぽけちん☆さま
励ましありがとうございます。
4歳11カ月の発症だから、ですって。
厳密に言うと、その時点で手術が必要なステージだったのは、もっと前の発症で、それは遺伝、先天なんですって。
でも診断書はそう書いてないですから、頑張ってしまいました。

人間でも、保険は出ないことがあるらしいです。
難しいです。
by:mamehana → ぽけちん☆さま | URL | #-【2013/05/15 23:33】 [ 編集] | page top↑
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さくらママさま
4歳11ヶ月と15日の発症。
約款に書いてない年齢を盾にされてるので、あと1ヶ月後に通院したら、良かったのか!
おかしな話です。
消費者センターにも相談してみようなかな、なんても思ってます。
by:mamehana → さくらママさま | URL | #-【2013/05/15 23:31】 [ 編集] | page top↑
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黒豆健太ママさま
クレーマーと紙一重かもしれないのですが、仕方ないとあっさり割り切るには高額なので、粘ってます。
先方の獣医さん、うちの主治医のこと承知していますと言ってたので、その先生の見解を否定するのですか、と聞いたら、いやそうではないが会社としてはむにゃむにゃ・・・
どのような再回答がくるのか、ダメモトで、ドキドキしながら待ちます。
by:mamehana → 黒豆健太ママさま | URL | #-【2013/05/15 23:30】 [ 編集] | page top↑
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何で対象外なの??

クレーマーじゃないですよ! 納得行くまで
何度もお話をするのは 当たり前のことです!

きちんと払った保険料を頂けないってのは
保険の意味が無いですもの!
mamehanaさん 途中で折れず頑張ってね!
by:ぽけちん☆ | URL | #V54S/nVg【2013/05/15 17:35】 [ 編集] | page top↑
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エ~ッv-405
対象外にはビックリ!

決してクレームではありません!
正当な意見です!

今度の為にも、納得のいく返事を期待したいですね!
by:さくらママ | URL | #JooLlkJg【2013/05/15 07:55】 [ 編集] | page top↑
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いえいえ。
クレーマーなんかじゃありませんよ。
だって、間違ったことはひとつも言っていませんから。
診断書には先天性じゃないと記載されているんだし。
保険会社も、今後のためにもきちんとした回答をしてほしいと思います。

納得できる回答がもらえるといいですね。
by:黒豆健太ママ | URL | #5wmv6mak【2013/05/15 01:09】 [ 編集] | page top↑
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